Ferramenta de comunicação via mensagem de voz que tem o intuito de criar um relatório de confirmação, rápido e eficiente. Podendo ser usado, por exemplo, para confirmação de presença em eventos, pagamentos, solicitações, consultas, entre outros.
Vantagens:
Agilidade: Reduz o tempo de espera e o número de transferências
desnecessárias, direcionando os clientes diretamente ao departamento
desejado.
Personalização: Permite uma triagem mais eficiente dos chamadores,
facilitando a oferta de soluções específicas para suas necessidades.
Organização: Facilita o encaminhamento de chamadas para diferentes
setores da empresa, otimizando a gestão das demandas e melhorando a
experiência do cliente.
