O Smart Whatsapp refere-se ao uso inteligente e estratégico do aplicativo de mensagens Whatsapp para comunicação com os clientes, incluindo serviços como envio de notificações, lembretes, informações relevantes e atendimento ao cliente por meio do aplicativo.
Vantagens:
Comunicação Eficiente: O Whatsapp é amplamente utilizado e preferido pelos
clientes, permitindo uma comunicação direta e instantânea, aumentando a
eficiência do atendimento.
Alcance Ampliado: O aplicativo possibilita alcançar uma grande base de
clientes em potencial, permitindo o envio de mensagens em massa ou
segmentadas.
Personalização: É possível personalizar as mensagens de acordo com o perfil
e as preferências do cliente, proporcionando uma experiência mais
individualizada e satisfatória.
