O SAC é um serviço dedicado ao atendimento e suporte aos clientes, seja para tirar dúvidas, registrar reclamações, resolver problemas ou fornecer informações sobre produtos e serviços.
Vantagens:
Oportunidade de construir relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes
Resolução de Problemas: O SAC é fundamental para resolver questões e
problemas dos clientes, demonstrando a preocupação da empresa com a
satisfação do público.
Aumento da Retenção de Clientes: Um atendimento eficiente e de qualidade
no SAC contribui para a retenção de clientes, evitando que eles busquem a
concorrência.
Feedback para Melhorias: O SAC é uma fonte valiosa de feedback dos
clientes, permitindo à empresa identificar pontos fracos e implementar
melhorias nos produtos e serviços oferecidos.
